LA CARTE DE SERVICES

Cher Passager,

avec la Carte des Services, AEROPORTI di PUGLIA présente la structure des escales de Bari et de Brindisi, les caractéristiques et les normes de qualité des services offerts.

En qualité de gestionnaire aéroportuaire, AEROPORTI di PUGLIA se voit confier, sous le contrôle et la surveillance de l’ENAC – Ente Nazionale Aviazione Civile (Office national de l’aviation civile), la mission d’administrer et de gérer les infrastructures aéroportuaires, de coordonner et de contrôler les activités des opérateurs privés présents dans l’aéroport (art. 705 du Code de la Navigation Aérienne).

La Carte des Services représente pour AEROPORTI di PUGLIA un engagement envers vous et un instrument fondamental pour une évaluation ponctuelle des services rendus par les opérateurs de l’aéroport. Dans ce sens, l’apport revêt une valeur particulière qui, à travers les suggestions exprimées à l’aide du coupon ci-joint prévu à cet effet, nous garantira l’atteinte de niveaux de qualité de service de plus en plus élevés.

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